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Détails de l'offre

Intitulé du poste

Responsable Support Grands Comptes H/F
Type de contrat
CDI

Contexte du poste

Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène, un Responsable Support Grands Comptes H/F dans le cadre d'un CDI, basé(e) à Saint Vulbas (01).

Description du poste

Les principales missions et responsabilités du poste sont :

  • Assurer la gestion administrative des accords négociés des clients Grands Comptes (Enregistrement tarifaire, suivi des RFA, élaboration des tableaux de bord nécessaires au suivi des contrats, suivi régulier des marges, mise à jour des listings clients avec l’aide du Service Client, etc.) ;
  • Travailler en approche étroite avec les commerciaux Grands Comptes pour rédiger la réponse aux appels d’offres ;
  • Assurer un rôle d’interface entre les services internes (ADV, achats, CDG, marketing, etc.), les fournisseurs et les exigences des clients nationaux ;
  • Être le relais des commerciaux Grands Comptes et des agences régionales ;
  • Traiter les demandes clients spécifiques (facturations, informatique EDI etc.) en lien avec le Service Clients ;
  • Participer à la rédaction et mise à jour des contrats avec l’appui des commerciaux Grands Comptes.

Profil du poste

VOTRE PROFIL

  • Diplômé d’un Bac + 2 minimum, vous possédez au moins 5 années d'expérience en environnement Grands Comptes ;
  • Vous maitrisez le pack office ;
  • Vous avez le goût des chiffres et êtes très à l’aise avec Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes…), vous avez déjà travaillé sur un ERP (de préférence SAGE) ;
  • Vous faites preuve d'autonomie, de méthode, de rigueur et d’aisance relationnelle
  • Vous savez travailler en équipe et avez le sens du service clients.

Véhicule impératif compte tenu du lieu de travail sur la zone du Parc Industriel de la Plaine de l'Ain.

Poste à pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Ville
Saint-Vulbas (01)
Date de parution
13/04/2021

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